Termos de Uso

Estes termos regem o uso do StandLead, software de captura de leads para feiras e eventos oferecido por Seven Click, CNPJ 36.582.545/0001-09, com sede em Rua Santo Antônio, 1460 · Sala 405, Barreiros, São José/SC · CEP 88117-351. Ao criar uma conta você declara que leu e aceita o que está escrito aqui e na Política de Privacidade.

1. O que o serviço faz

O StandLead dá ao expositor uma página pública de captura com QR code, uma tela de totem para o stand, um painel para organizar os contatos capturados, envio automático de mensagem de boas-vindas por WhatsApp, exportação em CSV, envio por webhook e um aplicativo que captura contatos sem internet e sincroniza depois.

O serviço é prestado como está, com as funcionalidades disponíveis no momento da contratação. Podemos evoluir, alterar ou descontinuar recursos; quando a mudança reduzir de forma relevante o que foi contratado, avisamos com antecedência razoável pelo painel.

2. Conta

Para usar o serviço é preciso criar uma conta com informações verdadeiras e mantê-las atualizadas. A senha é pessoal: tudo o que acontece na conta é de responsabilidade de quem a contratou, inclusive o que for feito pelas pessoas da equipe a quem ele der acesso. Se suspeitar de uso indevido, avise-nos em contato@standlead.app.

3. Planos e pagamento

• StandLead Anual — R$ 179,00 por ano, Eventos ilimitados o ano inteiro. É uma assinatura: renova automaticamente a cada 12 meses até que você cancele.
• Passe de Evento — R$ 35,00, pagamento único que libera o painel por 10 dias. Não renova.

A cobrança é processada pelo Asaas, por cartão, PIX ou boleto. O acesso ao painel é liberado quando o pagamento é confirmado pela instituição de pagamento — em PIX isso costuma ser imediato, em boleto pode levar alguns dias úteis. No plano anual, o acesso continua por mais 5 dias depois do fim do período pago, para que uma compensação bancária atrasada não derrube o painel no meio de uma feira. Preços podem mudar; a alteração vale para as renovações seguintes, nunca para um período já pago, e é comunicada antes.

4. Cancelamento, renovação e arrependimento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel ou pelo nosso e-mail. O cancelamento interrompe as renovações futuras e o acesso segue até o fim do período já pago — não há multa nem fidelidade.

Nos 7 dias seguintes à contratação você pode desistir e receber o valor de volta, como prevê o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras feitas fora do estabelecimento. Basta pedir por e-mail dentro desse prazo.

5. O expositor é o responsável pelos contatos que captura

Os contatos capturados são do expositor, e ele é o controlador desses dados perante a LGPD. Ao usar o serviço, ele se compromete a:

• coletar dados pessoais com uma base legal válida e informar o visitante sobre a finalidade, de forma clara, no momento da coleta;
• pedir apenas os dados de que realmente precisa;
• atender os pedidos dos titulares — acesso, correção, exclusão — sobre os contatos que capturou;
• não usar o serviço para enviar spam, mensagens não solicitadas em massa ou conteúdo enganoso, ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• não importar para o painel listas de contatos obtidas por outros meios sem base legal para isso.

Nós somos operadores desses dados e os tratamos seguindo as instruções do expositor, nos termos da Política de Privacidade.

6. Mensagens por WhatsApp

O envio automático de boas-vindas usa o número de WhatsApp do próprio expositor, conectado por ele ao serviço. Esse recurso depende de uma plataforma de terceiros (WhatsApp/Meta) e está sujeito às regras dela: uso fora dessas regras — disparos em massa, mensagens não solicitadas, conteúdo denunciado por quem recebe — pode levar ao bloqueio ou banimento do número pela própria Meta, o que está fora do nosso controle. A conexão tem prazo de validade e precisa ser refeita periodicamente, justamente para reduzir esse risco.

Não nos responsabilizamos por bloqueios, limitações ou banimentos aplicados pelo WhatsApp ao número do expositor, nem por mudanças que a plataforma faça em suas regras ou em sua API.

7. Chaves de provedores de inteligência artificial

O ditado por voz é opcional e funciona com a chave que o próprio expositor cadastra na conta dele em um provedor (OpenAI ou Groq). O consumo é cobrado pelo provedor diretamente do expositor, segue os termos daquele provedor, e não temos como estimar ou limitar esse gasto por ele.

8. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas ele depende de infraestrutura, redes e fornecedores que podem falhar. Pode haver interrupções para manutenção — nesse caso, sempre que possível, fora do horário de feiras. Não oferecemos, nesta versão, um acordo de nível de serviço (SLA) com disponibilidade garantida.

O suporte é prestado em português por e-mail (contato@standlead.app) e WhatsApp (+55 (48) 3372-3828), em dias úteis.

9. Propriedade intelectual

O software, a marca StandLead, o site e a documentação são nossos. O conteúdo que o expositor publica — logo, textos, imagens, links — continua dele, e ele nos concede apenas a licença necessária para exibir esse conteúdo nas páginas do serviço enquanto a conta existir. É vedado copiar, descompilar, revender ou oferecer o serviço como se fosse seu sem autorização por escrito.

10. Limitação de responsabilidade

Respondemos pelos danos diretos comprovadamente causados por falha nossa, limitados ao valor pago pelo expositor nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem ao pedido. Não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidade de negócio, nem por danos decorrentes de uso indevido do serviço, de decisões comerciais tomadas a partir dos dados, de bloqueios aplicados por plataformas de terceiros ou de falhas de conexão no local do evento. Nada aqui afasta direitos que a legislação consumerista garanta de forma inafastável.

11. Encerramento

O expositor pode encerrar a conta quando quiser, pelo painel. Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos, use o serviço para fins ilícitos ou coloque em risco a operação e os demais clientes — sempre que possível, com aviso prévio e prazo para correção. Encerrada a conta, os dados são apagados conforme a Política de Privacidade. Exporte o que precisar antes.

12. Alterações destes termos

Podemos alterar estes termos para acompanhar mudanças no produto ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página e, quando a mudança for relevante, avisamos pelo painel antes que ela passe a valer. Continuar usando o serviço depois disso significa concordar com a nova versão.

13. Lei aplicável e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São José, Santa Catarina, para dirimir questões destes termos, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar a ação no foro de seu domicílio.